轉載:二○％頂尖人才的成功密碼

全文擷取自http://www.businessweekly.com.tw/webarticle.php?id=20808&p=5

根據蓋洛普的調查顯示，只有二○％的人自認為他們有機會可以在每天扮演的角色上發揮自己的長處，而其他的人卻總是覺得他們所擔任的是錯誤的角色。還有，你剛剛還說，這世界上有這麼多的人沒有在工作上發揮天分，這是非常可恥，也是非常浪費的一件事。」
「保持成功的人看起來像什麼？」

優秀少數的特質 堅持不懈、向上提升 正因為有二○％的人那麼傑出，才更顯得其他八○％的人有多麼的平凡。事實上，觀察這群優秀的少數，我們可以發現一些共同特徵。

首先他們可以在工作上發揮長處，堅持不懈，而且善於與別人溝通。用世俗的眼光來看的話，他們也會賺取大筆的財富，然而他們的成功不僅僅是金錢可以衡量的，他們所達到的成就，往往出類拔萃，而且持續不斷。
奇怪的是，他們並不會因為努力不懈而顯得疲憊不堪。換言之，當事業蒸蒸日上的時候，他們自己也向上提升。他們變得更有創造力，更有活力。

以上所說的特質，可能會使相形弱勢的大多數人有些驚訝，因為我們對人生中的目標或是心中懷抱的夢想，往往不夠堅持。在事業初起步的時候，我們可能不知道該如何持續努力，才能將自己的小小成就再向前進步。等到年歲稍長，終於發現了應該追尋的圓滿，又不懂得將自身的成就停留在最高峰的位置。
成功關鍵 了解優勢、拒絕誘惑 從我的調查中發現，那些「二○％的人」和其他平凡人的最大差別，其實不是在於他們選擇做什麼，而是他們選擇不做什麼。時間是最沒有彈性的資源，沒有人可以使時間放慢腳步，或是加速前進，不用時也不能加以儲藏，或是花錢買到時間。「二○％的人」在分配這樣一種既稀少又缺乏彈性的資源時，是非常果斷的。不論提供的待遇是多麼的有吸引力，只要覺得自己不喜歡，就會立刻抽身。不論是有意無意，他們始終將一件事情放在心裡，而那件事可以幫助我們保持成功。這件事就是：找出你不喜歡的事，並且不再去做。

你的優點，好比喜歡解決問題、直覺、決心、喜歡幫助他人、喜歡分析思考，這是你與生俱來的能力，是無法壓抑的。但其實你的優點不只這樣而已，也包括了在人生路途上所經歷的磨練。當你利用這些優點去克服一路上的種種困難時，你會變得對自己有信心，並且覺得自己已經準備好接受任何挑戰。這些優點使你更堅強，讓優點自然發揮出來。

不過，保持成功之所以如此難以理解，是因為你的優點很少盡情發揮。當你剛開始發揮優點並且小有成就時，某個大人物賞識你，提供更誘人的機會、更高薪的職務、更好的工作環境，但是這些大人物通常對你的優點完全不了解。事實上，有些人可能是真的看到了你的優點，但是大部分的人都沒有。所以保持成功的秘訣，就在於知道自己的優勢，並且有自制力拒絕其他誘惑。

在歷練中能增強你能力的，是你的優點，而會削弱能力的，就是你的缺點。當你利用優點去完成某項挑戰時，除了完成的成就感外，你依然感到筋疲力盡、內心空虛，甚至覺得這件事非常無聊。我們必須找出這些缺點，並且將他們從生命中完全除去。從這個角度來看，成功並不是一種累積，而是一種編輯剪裁。重點不在我們做了什麼，而是是否知道什麼不該做，並且真的不去做。

為了讓你了解我的苦口婆心，建議你現在將書本闔起來，用幾分鐘在心裡思考，什麼是你現在最苦惱的事情。不一定是很重要，或是工作上的威脅，只是一些不如意的事情。所以現在就坐下來，好好思考這件令你煩心的事情，並在腦海裡描繪任何可能的影像。想想這件事，有什麼是你可以掌握的？有什麼是當初應該做而未做的？有什麼遺憾你希望可以重來一次？你是不是犯下一些錯誤？甚至已經變成一種模式了呢？

「找出自己不喜歡的事，並且不再去做」這個建議看似十分膚淺，而且不完整。如何得到該得的？或是承接困難的新職務以增強自己的能力？或是做你喜歡與不喜歡的事情，均衡你的生活？對於現實生活會有什麼困擾呢？不喜歡的事情都不要做，這當然很理想，但是有誰能真正做到呢？每個人都有不喜歡的事情，有些就像每天的工作一樣，讓我們感到無趣且挫折。 這些都是很好的問題。追尋答案的同時，也會再度發現「一件事」的力量。

很明顯地，興趣非常重要，但是並非保持成功的必要條件，也非充分條件。

那純粹是天分嗎？我想不是。

無論是你自己或是新雇用的員工，仔細研究天分，可以發現天分不能保證我們能夠保持成功。天分雖然重要，卻只是邁向成功旅程的一步而已。假使你就是那「二○％」的優秀少數，你也可以發現有些人即使他們在工作上發揮他們的天分，仍須加倍努力才能做出一些超乎常人的成就。

但是，我們應該先了解「長保成功」的真正定義。

每個人努力的目標，顯然都依照其對成功的定義而有所不同，這個定義其實包含了許多的可能性，有些人汲汲於名利，有些人追求專業知識，但也有人樂於服務人群。有人把家庭擺第一位，也有人願意為了工作上的成就而放棄和家人相處的機會。不論我們想用什麼樣的標準來評量我們的進展，我們最後的目標必定是長期地產生最大的影響力。唯有如此，我們才能說自己是個成功的人。

不只要天分和熱情 還得要不斷求創新
事實上，我們可以說得更明確。想要長期地產生最大的影響力，我們需要兩樣東西。

首先，必須好好利用你的天分和熱情，培養一個專門的技術與知識，擅長做某件事情。

這個目標不容易達成，如果你擅長某項技術，但有許多人都比你更厲害的話，那也沒什麼稀奇。所以成功不只是了解某個知識或熟悉某項技能而已，必須和其他人比較，並且比其他人更深入、更精進。跟其他人的差異性越小，就離成功越遠。或是用彼得．杜拉克的名言來說明：「當你離開了這個房間，這個房間就少了些特別的東西。」

再者，這個定義要求的不只是把某件事情做好而已，還必須日新又新，不斷提升。你必須不斷要求自己，做出一些改變，否則新產品、新競爭對手、新的生產方法，甚至新的法律，都會讓你的專業能力很快就被時代所拋棄。想想杜拉克的另一句名言：「大變動的時代」，想要在這時代生存，就必須有彈性、有學習意願、創新、有自信、樂觀，並且善於消除壓力，讓你可以走更長更遠的路。

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書名：《你必須知道的一件事》
作者：馬克斯‧巴金漢 (Marcus Buckingham)